1. المقدمة ونطاق سياسة الخصوصية
تعتبر خصوصيتك وأمان بياناتك في منصة SubSplit أولوية مطلقـة لدينا. تم تصميم هذه السياسة لتوضيح المبادئ المتبعة في جمع، معالجة، وحماية المعلومات التي تزودنا بها عند استخدام منصتنا وتطبيقاتنا والمحفظة الرقمية التابعة لنا.
تنطبق هذه السياسة على جميع مستخدمي الخدمة والأعضاء والانضمام للمجموعات والتعاملات المالية داخل منصة SubSplit.
2. البيانات والمعلومات التي نجمعها
نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة والأمان:
الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، وصورة الملف الشخصي (في حال رفعها).
سجل عمليات الشحن، الرصيد المتاح والمحجوز، تفاصيل المجموعات المنضم إليها، ورقم المحفظة أو الحساب البنكي المستخدم عند طلب السحب (مثل فودافون كاش أو إنستاباي).
معرف الجهاز الرقمي (Device Fingerprint)، عنوان IP، نوع المتصفح ونظام التشغيل، وسجلات الأنشطة الحساسة. يتم تجميع هذه المعرفات خصيصاً لمنع الاحتيال ولتطبيق حظر الأجهزة المخالفة (Device Banlist) حمايةً لسلامة المجموعات.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات المجمعة للأغراض التالية المحددة حصراً:
- تسهيل تشكيل المجموعات وتوزيع التكاليف وإتاحة الوصول المشفر للحسابات المشتراة.
- تنفيذ ومعالجة عمليات الدفع السحب الإلكتروني عبر المحفظة الرقمية بشكل آمن.
- اكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومحاولات سرقة الحسابات وتطبيق عقوبات الحظر ومنع إساءة الاستخدام.
- إرسال إشعارات النظام المهمة والتأكيدات الخاصة بالمجموعات وتحديثات الفوترة.
4. التشفير وحماية البيانات الحساسة
نطبق في SubSplit أعلى المعايير التكنولوجية لحماية بيانات الدخول الخاصة بالاشتراكات المشتركة:
جميع كلمات المرور وبيانات الحسابات يتم تشفيرها قبل التخزين في قواعد البيانات باستخدام خوارزميات AES-256 المعتمدة عالمياً. لا يُسمح بإظهار البيانات إلا للأعضاء المشتركين والمؤكد دفعهم فقط، مع تحديد حد كشوفات أقصى (3 كشوفات شهرياً) لمنع مشاركتها أو تسريبها.
7. حقوقك في إدارة بياناتك
تمنحك منصة SubSplit الحقوق التالية المتعلقة ببياناتك الشخصية:
- • حق الوصول والتعديل: يمكنك تحديث اسمك، رقم هاتفك، وكلمة السر مباشرة عبر صفحة الإعدادات.
- • حق طلب حذف الحساب: يمكنك تقديم طلب لحذف حسابك وبياناتك نهائياً بشرط عدم وجود مجموعات نشطة أو مبالغ معلقة في المحفظة.
8. التحديثات والتواصل معنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التحسينات التقنية أو التعديلات القانونية. سنخطرك بأي تغيير جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني.